Als Senior Verkoopadviseur ben je verantwoordelijk voor de verkoop van Volkswagens personenwagens.
Locatie | Merk | Ervaring | Aantal uren | Opleidingsniveau | Aantal verlofdagen | Vakantiegeld |
Woerden | Volkswagen | 2+ | 40 | MBO | 24 | 8% |
Je informeert bestaande en potentiële nieuwe klanten over de verschillende modellen en begeleid je ze in het verkoopproces. Voor klanten ben je het vaste aanspreekpunt en dus het visitekaartje van het bedrijf. Maar je bent ook actief in het werven van nieuwe klanten.
• Als Senior Verkoopadviseur zorg je dat je voor 09:00 in de showroom bent, zodat je eventuele vroege vogels al kan verwelkomen. Je begint de ochtend met een teamoverleg, wat heeft iedereen op de agenda staan?
• Vervolgens neem je plaats achter je computer (nadat je natuurlijk jouw beurt voor de koffieronde voor je collega's hebt gehaald). Je bekijkt de binnengekomen mailtjes van klanten en je beantwoordt ze.
• Halverwege je mailbox zie je een klant de showroom binnenlopen en wat rondkijken. Je loopt er op af en vraagt de klant waar hij naar op zoek is. Hij heeft wat vragen over de actieradius van een Volkswage E-Golf en over het benodigde onderhoud.
• Aan het einde van de ochtend staat een proefrit gepland voor de nieuwe Volkswagen T-Roc, je zorgt dus dat de demo-auto klaar staat voor de klant. Met een kopie van zijn rijbewijs en ingevuld proefritformulier, zorg je dat je alles in orde hebt voor de proefrit. Na de proefrit geeft de klant aan dat hij het nog even in overweging neemt, na overleg besluiten jullie eind van de week weer contact te hebben.
• Vorige week heeft een klant een proefrit gemaakt met de Volkswagen Arteon, je belt hem conform afspraak op en informeert of hij er een aantal nachtjes over heeft geslapen en heeft hij misschien nog vragen? De klant is overtuigd en wil graag een offerte op mail, inclusief de inruil van zijn 10-jaar oude Volkswagen Passat. Je bespreekt de verschillende opties die mogelijk zijn bij de Arteon en stelt de offerte op, uiteraard overleg je met je collega op het occasion center wat de inruilwaarde van zijn oude Passat is. Samen kom je tot een mooie deal die je de klant voorlegt.
• Na een aantal dagen neem je weer contact met de klant op over de verstuurde offerte en informeer je naar de status. De klant, die je inmiddels Pieter mag noemen, heeft het met zijn vrouw overlegt en die is ook akkoord. Je spreekt af de auto een aantal dagen later af te leveren. Je hebt nu overleg met je collega bij de afleverhal die de T-Roc rijklaar gaat maken.
• Aan het einde van de dag heb je nog een aflevering staan van een Volkswagen Up!, hij staat al klaar in de showroom. Je legt er een doek en strik om heen en je feliciteert de klant bij binnenkomst met haar nieuwe auto. Je overhandigt haar de afleverbox (met uiteraard een fles bubbels) en gaat samen in de auto zitten om alle functies en opties uit te leggen. Met een grote glimlach op haar gezicht zie je haar de showroom uit rijden.
• De dag zit er weer op!
• Een afgeronde IVA-opleiding of een vergelijkbare opleiding op MBO/HBO niveau;
• Een passie voor auto's (Volkswagen natuurlijk!);
• Goede sociale en communicatieve vaardigheden, zich goed in de klant kan inleven en een klantgerichte instelling heeft;
• In het bezit van rijbewijs B;
